Стресс, вызванный смертью близкого человека, зачастую приводит к дезориентации. Этим состоянием отрицания смерти и попыткой понять, что же произошло, зачастую пользуются сотрудники больницы или полиции. В чём же мошенничество? Они передают ваши контактные данные без разрешения сторонним лицам – ритуальным агентам. А те, в свою очередь, пользуясь психологическим состоянием родственников умершего, втюхивают безутешным родственникам комплекс ритуальных услуг и зачастую по завышенной цене. Всё вполне закономерно: получая свои проценты за приведённого клиента, они не думают об его эмоциональном состоянии, а всегда лишь мечтают заполучить новую возможность «заработать».

Примите во внимание самое важное: сотрудники полиции или медицинского заведения, в котором умирает человек, могут на платной основе передать контактные данные его родственников ритуальным агентствам. Циничный откат за проданный контакт: это вызывает не самые приятные эмоции. Вы можете сами решать пользоваться их услугами или нет, но вы не обязаны это делать, что бы они не говорили. Выбирайте сами к кому обратиться за помощью в организации и проведении похорон, заключайте договор с надёжными ритуальными агентствами.

Что же нужно знать, чтобы не попасться на удочку?

1. Обязанности медицинской службы и полиции при констатации смерти человека – являются чёткими и ограниченными. В их перечень не входит предложение услуг от ритуальных агентств. Поэтому, если они это делают, то вы можете не прислушиваться к рекомендациями и не принимать их во внимание. Если же примете решение воспользоваться их контактами и услугами, то существует вероятность того, что услуги вам обойдутся очень дорого
2. Второй момент, на который следует обратить внимание – качество услуг. К сожалению, в стрессе, родственники умершего принимают решение воспользоваться услугами ритуальных бюро, рекомендованных полицией и медиками. Это существенно сказывается на качестве и ассортименте услуг, появляются накладки в виде отсутствия транспорта, который может быть на других похоронах, загруженности ритуальных агентов или залов для прощания.
3. Если вам позвонили сами и предложили услуги, значит, информация о вас и вашем горе – продана. У ритуальных агентств есть своя такса за предоставление контактных данных людей, чьи родственники только что умерли. Вы имеете полное право отказаться и воспользоваться услугами ритуальных бюро, которые сами выберете.

Ещё один вариант мошеннических действий – шантаж родственников, которые приехали за телом родного человека или для решения текущих вопросов в морг. Даже если человек имеет на руках договор с другой ритуальной компанией, они могут придумать разные уловки, чтобы он перезаключил договор и уже с ними. Пользуясь состоянием родственников или иногда даже прибегая к откровенному вранью, они настаивают на том, что именно у них всё дешевле быстрее и качественнее. Манипулируя информацией, они врут о том, что санитарные услуги морга вне его пределов могут оказаться дороже. Это всё неправда и вы можете спокойно отказаться от их услуг, а если они продолжат настаивать на своём, запросите прейскурант стоимости предоставляемых услуг у представителей морга с подписями его руководства и печатями. Обычно такого документа у них нет.  Могут в морге и психологически надавить – сказать, что выдадут тело тогда, когда вам на самом деле будет неудобно или опасно для его сохранности. Не поддавайтесь: заветные слова о звонке на горячую линию Минздрава в случае с государственным моргом, и службе защиты потребителей в случае с частными – ускорят процесс выдачи тела и выполнения необходимых процедур.

Место на кладбище

Выбор места на кладбище – довольно сложная процедура, особенно, если кладбище переполнено и свободных мест практически не осталось. Вам могут предложить купить место и только вы можете решать – делать это или лучше отправиться на кладбище за пределами Киева, где есть места и можно без проблем выбрать их бесплатно. 

Ритуальный агент – ваш помощник

Один из самых рациональных способов не вникать во все эти нюансы и не сталкиваться с желающими воспользоваться вашим растерянным состоянием – обратиться к специалисту, который точно знает, как с ними общаться, куда обращаться и какие процедуры нужны, а от каких можно отказаться и не платить лишние деньги. Наши специалисты принимают звонки круглосуточно и могут выехать к вам при первом звонке. После того, как наши сотрудники попадают к вам – вы можете переложить весь подготовительный процесс на них, и наши ритуальные агенты не подведут. Цены на ритуальные услуги зависят от вида выбранной церемонии прощания, особенностей проведения похорон, а также других нюансов, о которых вам расскажут наши специалисты.